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★mimo★ヒアリングのこだわり - 渋谷の美容室 shiro
2022.10.31
こんにちは、見本（ミモト）です。
今日はヒアリングのこだわりについて書かせて頂きます。
美容室では最初にカウンセリングがありますよね。
こちらのカウンセリングにつきましては、以前も書かせていただいておりますこだわりをお読みいただけると幸いです。
今日どんな感じのヘアスタイルをするのか？という話し合いです。
決まったらそこから施術が始まります。
カットなり、カラーなり、シャンプーなり
進んでいくと思います。
ヒアリングは、ここからです。
例えば「前髪」
カウンセリングで眉毛は隠れるけど、目にはかからないように、
というような話し合いがあったとします。
しかし、どうしてもはじめましての場合ですと、
お客様と美容師との間で
数mmの誤差が生まれてきます。
なんやねん数ｍｍで！
と思われるかもしれませんが以外にこれが
結構変わってきます。
ですので、気持ち長めに切ったりして確認して進めたりします。
「今って少し長いぐらいですかね？」
「あ、そうですね！」
「ではもう少し切っていきますね！」
と、この流れ。
これが、とても大事だと感じています。
もし一発目で
「これぐらいですか？」
で短いと感じた場合、お客様には返す言葉がなく
「は、、はい、、」
となってしまうと思います。
もちろん１００点に理解ができる美容師がベストですが
人と人である以上１００点なんて不可能だと思っています。
自分はお客様の感覚が完璧に理解できていると思わない事、
プロフェッショナルな目線も持ちながら、決して勘違いはしない事
これを意識して、これからも日々精進していきます＾＾
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